ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА

на оказание услуг по предоставлению права просмотра

курса «Спиральная динамика в бизнесе»,

размещенной в сети Интернет

город Краснодар
20 ноября 2025 года


Общество с ограниченной ответственностью «Полный контакт» Центр бизнес психологии Ирины Матухновой», именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице директора Матухновой Ирины Васильевны, действующей на основании Устава, с одной стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем "Заказчик", с другой стороны, именуемые в дальнейшем "Стороны", заключают настоящий публичный договор-оферту (далее - Договор) на оказание услуги на изложенных ниже условиях.

1. Определения и термины


1.1. Курс «Спиральная динамика в бизнесе» — это 12 лекций, размещенные в сети Интернет, в виде записанных видеофайлов, содержащие изложение материала по вопросам спиральной динамики для бизнесе.
1.2. Заказчик - физическое лицо, обратившееся за оказанием Услуги и оплатившее Услугу.
1.3. Услуга - предоставление Заказчику права просмотра видеолекции и раздаточного материала к ним, размещенной на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет, не является образовательной услугой.
1.4. Профиль Заказчика - учетная запись, структура конкретных данных, информации, индивидуализируемая учетными данными, указанными Заказчиком в момент регистрации.
1.5. Ссылка – это доступ к материалам в сети Интернет, где Заказчик будет просматривать видеолекции.
1.6. Акцепт Договора - осуществление оплаты Заказчиком за Услугу.

2. Предмет Договора


2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель оказывает Услугу.
2.2. Заказчик полностью принимает условия Договора и оплачивает Услугу, оказываемую Исполнителем в соответствии с условиями Договора.
2.3. Срок действия заключенного с Заказчиком Договора - 1 (один) год с момента получения ссылки на видеолекции Заказчиком.
2.4. Исполнитель предоставляет Услугу на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет.
 

3. Порядок предоставления и оплаты Услуги

 
3.1. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) безусловным принятием (акцептом) данного Договора является факт платежа за Услугу по Договору.
3.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. Условия Договора могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к ним в целом.
3.3. Текст Договора может быть уточнен Исполнителем без специальных уведомлений Заказчика путем опубликования на сайте актуальной версии Договора. Информация о стоимости Услуги и вариантах ее оплаты по Договору размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет.
3.4. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Акцепт Договора Заказчиком подразумевает неизменность стоимости оплаченной Услуги.
3.5. Варианты оплаты Услуги выбираются Заказчиком при оформлении платежа. После выбора варианта оплаты Услуги Заказчик направляется на страницу платежной системы или получает сформированную квитанцию для оплаты Услуги.
3.6. Оплата Услуги производится в российских рублях путем безналичного перечисления денежных средств Заказчиком через сервис Робокасса. Оплата Услуги может быть возложена Заказчиком на третье лицо, при этом в назначении платежа необязательно должно быть указано, что платеж производится за Заказчика.
3.7. Заказчик вносит оплату в размере 100% (в том числе НДС) за оказание Услуги. Заказчик получает право просмотра Видеолекций только после поступления денежных средств на лицевой счет Исполнителя.
3.8. Услуга считается оказанной с момента отправления ссылки на место размещения Курса, по выбранному Заказчиком мессенджеру или другому средству связи и направления Заказчику информационного письма об оказании Услуги. В связи с этим подписание акта об оказании услуг или иного документа, подтверждающего факт оказания услуг, не требуется.
3.9. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика в случаях:
излишне уплаченных денежных средств Заказчиком;
неоказания Услуги по вине Исполнителя.
Заявление о возврате платежа рассматривается Исполнителем в срок не более 12 рабочих дней.
Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 12 рабочих дней после определения оснований для возврата.
Возврат денежных средств при получении ссылки на Курс не производится.
3.10. Возврат платежа осуществляется на основании заявления Заказчика о возврате, поданного в виде:
бумажного документа при личном обращении или путем почтового отправления с приложением оригинала или копии документа, подтверждающего перечисление платежа, платежных документов, подтверждающих факт оплаты;
в электронном виде путем направления на официальный адрес электронной почты Исполнителя, с приложением скан-копии документа, подтверждающего перечисление платежа, платежных документов, подтверждающих факт оплаты.
 

4. Права

 
4.1. Заказчик имеет право:
4.1.1. Просматривать оплаченный Курс, неограниченное число раз в течение всего срока действия заключенного Договора.
4.1.2. Использовать Курс только в соответствии с Договором.
4.1.3. Выбирать вариант оплаты Услуги.
4.1.4. Затребовать возврат денежных средств в случаях, предусмотренных п. 3.11 Договора.
4.1.5. Оставлять вопросы, отзывы или комментарии, связанные с темой Курса по электронной почте irinamatukhnova@mail.ru, а также с помощью мессенджеров: телеграм @irinamatukhnova и What app +7 (965) 460 98 98.
4.2. Заказчик не имеет права:
4.2.1. Передавать ссылку на Курс для использования третьим лицам.
4.2.2. Копировать файлы Курса или его часть.
4.2.3. Предпринимать попытки копировать, изменять, передавать право просмотра третьим лицам или каким-либо иным образом использовать Курс в целом или ее составные части.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Запрашивать персональные данные Заказчика необходимые для обращения и передачи доступа на курс через ссылку. Использовать с согласия Заказчика, полученные персональные данные в соответствии и в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", с использованием средств автоматизации, а именно осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
4.3.2. Пользоваться услугами третьих лиц для оказания Услуги, в том числе передавать персональные данные в объеме и для целей, предусмотренных в рамках соглашений Исполнителя и третьего лица.
4.3.3. Отказать Заказчику в оказании Услуги при нарушении или неисполнении им пунктов Договора, в частности, при попытке копирования файла Курса или при передаче права просмотра другим лицам без возвращения оплаты, а также требовать применения к Заказчику санкций ответственности, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.3.4. В случае нарушения Заказчиком п. 4.2.3 Договора требовать выплаты компенсации за неправомочное использование Курса в целом или ее составной части в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
 

 

 

 

 

5. Ответственность

 
5.1. Заказчик несет ответственность:
5.1.1. За достоверность, полноту и своевременность предоставления персональных данных, необходимых для Передачи доступа ссылки на курс Заказчика. Предоставляя персональные данные, а также акцептируя Договор, Заказчик подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем предоставленных персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
5.1.2. За обеспечение конфиденциальности и сохранности данных, а также за все действия, совершаемые им или совершаемые третьими лицами по его вине с использованием его персональных данных.
5.2. Исполнитель несет ответственность:
5.2.1. За своевременность оказания Услуги в полном объеме и надлежащего качества.
5.2.2. За использование полученных от Заказчика персональных данных в рамках Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
5.2.3. За своевременность отслеживания поступления денежных средств от Заказчика на лицевой счет Исполнителя.
5.2.4. За информирование Заказчика об отправлении ему доступа для просмотра Курса и о дате начала предоставления Услуги путем отправки ему сообщения, по выбранному им мессенджеру или электронной почты, указанной Заказчиком.
 

6. Особые условия

 
6.1. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган), пожар, массовые заболевания (эпидемии), забастовки, военные действия, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций и другие, не зависящие от воли сторон Договора, обстоятельства.
6.2. Исполнитель не несет ответственность за качество каналов связи общего пользования сети Интернет или служб, предоставляющих доступ Заказчику к каналам связи сети Интернет.
6.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, публикуя все изменения на своем сайте.
6.4. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
6.5. При отказе Заказчика в одностороннем порядке от предоставления Услуги произведенная оплата не возвращается и не переносится на другую Услугу.
 

7. Порядок рассмотрения претензий и споров

 
7.1. Претензии Заказчика по предоставляемой Услуге принимаются Исполнителем к рассмотрению в форме обратной связи по адресу электронной почты Исполнителя irinamatukhnova@mail.ruв течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента поступления претензии.
7.2. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемой Услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
7.3. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Заказчик и Исполнитель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Признание судом недействительности какого-либо пункта Договора не влечет за собой недействительность остальных пунктов.
 

8. Реквизиты Исполнителя

 
ООО «Полный контакт» Центр бизнес-психологии Ирины Матухновой»
ИНН 2309180095
ОГРН 1222300043305
КПП 230901001
ОКПО 51312801
Р/сч 4070 2810 8015 0014 5197
Банк ООО "Банк Точка"
БИК 044525104
Кор/сч 3010 1810 7453 7452 5104
Юр. Адрес: 350058 Краснодарский край, город Краснодар, улица Стасова, дом 115/1, квартира 53,54
e-mail: irinamatukhnova@mail.ru
 
 
Заказчик соглашается с тем, что, нажимая кнопку "купить", полностью принимает условия настоящего Договора и обязуется соблюдать его положения.